日本富士公司优化管理措施

（文霆）

1969年日本富士电机公司创立了一个鼓励员工提出合理化建议的制度。公司认为企业的成败与职工能否提出建议性的意见有很大关系。到1979年平均每人提出的改进工作建议数达到99项。这些建议对公司的发展起到积极作用。富士公司的做法是：

一、建立明确的建议目标。公司把改进工作的建议纳入企业总体经营方针中，使目标具体化。在经营方针的指导下，要求职工每人一年要提出一百项建议。

二、推广部门提案和个人提案相结合的办法。该公司从1969年起就开展了部门建议活动，发动部门对管理问题、质量问题提改进意见，形成质量建议运动，并使部门提案和个人提案结合起来，在职工中形成一种氛围，哪怕是一项也好，大家都争着提出改进工作建议。

三、培养和提高职工提出高质量建议的能力。公司对职工进行深入的思想和产业教育，使他们充分认识到自身与公司利益的切实所在，并积极投入到该项活动中去。

四、逐级成立“提案审议委员会”。认真处理职工提案，要求做到职工的每条提案有答复、有结果。对优秀的、被采纳的建议给予奖励。

富士公司实行的这种“以人为本”的建议制度不仅使本企业得到迅猛的发展，同时在日本企业界产生较大震动。它能够充分发挥企业全体员工的智慧和积极性，并在降低成本、提高产品质量、改进工作方法和保障生产安全方面，起到很大作用。对公司来说这种制度还有益于沟通上下级关系，增进感情。因为当一个员工提出一个建议时，即使他的建议未被采纳，也能达到二个目的：一是管理人员了解到了这个职工在想什么;二是建议人在得知他的建议受到重视时，他会产生荣誉感。

该公司这种激励员工的管理办法，较好的调动了员工的积极性，并证明了“只有人才能创造出持久的、强大的竞争优势”。