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浅谈企业如何使用人才
(白静)
诺基亚的广告词直截了当:“以人为本”。
松下幸之助先生的话通俗易懂:“企业最好的资产是人”,但是这里所指的绝不是一般意义上的普通人,而是有一技之长,对企业来讲最能合适地使用和发挥作用的人才。
我们承认,金无足赤,人无完人,但它的界限在哪里?恐怕我们只能用这句话来作解释:最好的不一定最合适,最合适的才是最好的。那么什么是最合适的人才呢?首先是人才的综合素质,尤其是人品,我们都有这样的体会,素质好能力欠缺些,仍可以培养;素质不好而能力强,则能力越强破坏力越大。能力可以培养而素质很难培养,尤其是三十岁以上已经定型的人,遗憾的是人才可以有能力和经验发挥的又往往是从这个年龄开始。其次是能力,这当然是指适合企业需要的工作能力。
当然,最好的识人方法是时间,时间最能考验一个人。这就是为什么所有的企业对新进员工不约而同地都会安排三至六个月的试用期的原因。识人比较困难,用人更非易事。《三国演义》的刘备既会识人,也会用人,三顾茅庐,请出诸葛亮做军师,自已坐享清福,可谓聪明绝顶。
我们经常提到这么一句用人经典:用人不疑,疑人不用,当我们没有精力去防范某个非君子时,最好的方式就是把他拒之门外。当上司还在被那些素质差却很会做人的人蒙蔽或还置于他自已良好的虚幻中时,我们应该用专业的眼光提醒他,起到应尽的作用。企业用人是用他的忠诚,发挥他的才能,但在现实中我们确实很少能遇上德才兼备的人。
用人就要让大家心服口服,而不是怨声载道。用人时,把权力授予最合适也是肯负责的人,也就是把职务、权利、责任、目标、待遇五位一体授给合适的人,使其感受到被尊重和重用,这一点对企业内的高级人才尤其重要。“士为知已者死”这是古已有之的道理。所以在用人的选择与安排过程中,要想人力资源的最佳优化。必须遵循以下几个原则:
1.因事设人。让每个岗位都有最适合的人担任。不求最好,但求合适。
2.用其所长。一个企业必须有不同类型的人才,她们各自不同的特点可放在不同岗位,合适地发挥其特点。
3.使用肯负责任的人才。用人时应该把权力授予有能力又负责的人而不是那种满腹经纶又愤世嫉俗,或者天性麻木不愿作为的人。
4.不同状态下使用不同的人。企业正常时选用品质好的人,企业困难时选用开拓性强的人,企业危险时选用忠诚且不计报酬者。
日本松下幸之助认为:肯苦干,不一定非用有经验的人。台湾的企业家徐凤和则指出:企业的经营,人才固然重要。人才具有的工作意愿更为重要。
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